Política de privacidad - BegoñaGomezCueva

Última actualización: 28/09/2026

En esta página te explico, de forma clara, qué datos personales trato cuando visitas esta web, me escribes, reservas una sesión o compras alguno de mis servicios, para qué los uso, con quién los comparto y qué derechos tienes. Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El uso de cookies se explica por separado en la Política de cookies.

Información básica

Responsable	Begoña Gómez Cueva
Finalidades	Responder tus consultas, gestionar reservas y compras, prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales y, solo si lo autorizas, publicar tu testimonio o enviarte novedades.
Legitimación	Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento y mi interés legítimo, según cada caso.
Destinatarios	Proveedores que me prestan servicios (alojamiento web, reservas, pagos, videollamadas) y administraciones públicas cuando lo exija la ley. No vendo ni cedo tus datos con fines comerciales.
Transferencias internacionales	Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo; se realizan con las garantías previstas en el RGPD.
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Begoña Gómez Cueva
DNI: 06275869C
Dirección: Avenida Príncipe de Asturias 46, portal 2, 3.º F, 19208 Alovera (Guadalajara), España
Email: begonagomezregistros@gmail.com

No he designado delegado de protección de datos por no estar obligada a ello. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirme directamente al email anterior.

2. Qué datos trato

Según cómo te relaciones conmigo, puedo tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y, si me lo facilitas, teléfono.
Datos de la reserva y del servicio: servicio contratado, fecha y hora, respuestas al cuestionario previo y preguntas que me plantees para la sesión o la lectura.
Datos de transacción: importe, fecha, método de pago utilizado y referencia de la operación. No tengo acceso a los datos completos de tu tarjeta ni a tus credenciales de PayPal; los tratan directamente Stripe o PayPal.
Datos de facturación: los necesarios para emitir la factura cuando proceda (por ejemplo, nombre, NIF y dirección).
Imagen y voz: durante las sesiones por videollamada y, solo si das tu consentimiento, en su grabación.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, recogidos por el servidor por motivos de seguridad y, si lo aceptas en el aviso de cookies, por herramientas de analítica.

3. Información sensible que puedes compartir en las sesiones

Mis servicios de lectura de registros akáshicos tienen un carácter espiritual. Por su naturaleza, en el cuestionario previo, en tus preguntas o durante la sesión es posible que compartas información sobre tus creencias, tu salud, tus relaciones, tu vida íntima o aspectos personales delicados. El RGPD considera parte de esta información como categorías especiales de datos.

Solo trataré esta información si me das tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que te pediré mediante una casilla específica en el formulario de reserva.
Te pido que compartas únicamente lo que consideres necesario para tu consulta. No es obligatorio facilitar este tipo de información para contratar el servicio.
La utilizaré exclusivamente para preparar y realizar tu sesión o lectura, nunca para otra finalidad, y no la compartiré con terceros salvo los proveedores técnicos imprescindibles indicados en esta política.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; en ese caso eliminaré esta información, aunque es posible que ya no pueda prestarte el servicio pendiente en las mismas condiciones.

4. Para qué uso tus datos y con qué base legal

4.1. Atender tus consultas a través del formulario de contacto o por email

Finalidad: responder a tus mensajes y solicitudes de información.
Base legal: tu consentimiento al enviarme el mensaje (art. 6.1.a RGPD) y, si tu consulta es previa a contratar, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Datos: nombre, email y el contenido de tu mensaje. El formulario guarda una copia de los mensajes en la base de datos de la web.

4.2. Gestionar reservas y compras

Finalidad: gestionar la reserva de sesiones y la compra de lecturas y demás servicios, cobrar el precio, enviarte confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con tu pedido.
Base legal: ejecución del contrato que celebras conmigo (art. 6.1.b RGPD).
Cómo funciona: las reservas y compras se realizan a través de Calendly, y los pagos a través de Stripe o PayPal, según el método que elijas.

4.3. Prestar los servicios contratados

Finalidad: realizar las sesiones por videollamada, elaborar y entregarte las lecturas en formato documento, y mantener notas de trabajo sobre tus sesiones para dar continuidad al servicio.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, para la información sensible, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
Videollamadas: se realizan a través de Zoom.
Entrega de documentos: las lecturas y otros materiales digitales pueden entregarse por email o mediante un enlace de descarga en un servicio de almacenamiento en la nube. En cada caso te indicaré el medio utilizado.
Notas de trabajo: puedo tomar notas sobre tus sesiones, en papel o en herramientas digitales de notas, con las medidas de seguridad descritas en el apartado 10.

4.4. Grabación de sesiones

Finalidad: disponer de la grabación para que puedas solicitármela o revisar la sesión si lo pides.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a y, en su caso, 9.2.a RGPD).
Solo grabaré una sesión si me das tu consentimiento de forma expresa antes de empezar. Puedes negarte sin que ello afecte a la prestación del servicio.

4.5. Cumplir obligaciones legales

Finalidad: cumplir las obligaciones fiscales, contables y de consumo que me correspondan, y atender requerimientos de autoridades.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4.6. Publicar testimonios

Finalidad: mostrar en la web o en mis redes sociales la opinión que hayas compartido sobre mis servicios.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Solo publicaré tu testimonio, tu nombre o tu imagen si me das tu autorización expresa, y te indicaré de qué forma aparecerá (por ejemplo, solo con tu nombre de pila o de forma anónima). Puedes pedirme que lo retire en cualquier momento.

4.7. Comunicaciones comerciales

Actualmente no envío newsletter ni comunicaciones comerciales. Si en el futuro lo hago, solo te enviaré información sobre mis servicios si me has dado tu consentimiento expreso para ello (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). En cada comunicación tendrás un medio sencillo y gratuito para darte de baja.

4.8. Redes sociales

Tengo perfiles en Instagram y TikTok. Si me sigues, interactúas con mis publicaciones o me escribes por mensaje privado, trataré los datos de tu perfil que la propia red me permita ver, únicamente para gestionar esa interacción.
Base legal: tu consentimiento al interactuar conmigo (art. 6.1.a RGPD) y mi interés legítimo en gestionar mi presencia en redes (art. 6.1.f RGPD).
Cada red social trata además tus datos conforme a su propia política de privacidad, que te recomiendo consultar: Instagram y TikTok. En lo relativo a las estadísticas de mi perfil, la red social y yo podemos ser corresponsables del tratamiento.

4.9. Analítica web

Finalidad: conocer de forma estadística cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, procedencia de las visitas) para mejorarla.
Base legal: tu consentimiento, que se recoge a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Herramienta: Google Analytics, de Google Ireland Limited. No uso esta información para publicidad ni para crear perfiles individuales.

4.10. Vídeos de YouTube insertados

Algunas páginas incluyen vídeos de YouTube. Al reproducirlos, o en algunos casos al cargar la página, Google puede recibir datos como tu dirección IP y utilizar cookies conforme a su política de privacidad. La información sobre estas cookies está en la Política de cookies.

4.11. Seguridad de la web

Finalidad: proteger la web frente a accesos no autorizados, spam y ataques, mediante los registros técnicos del servidor.
Base legal: mi interés legítimo en mantener la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).

No tomo decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente.

5. Durante cuánto tiempo conservo tus datos

Consultas por formulario o email: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que la consulta dé lugar a una contratación.
Datos de reservas, compras y facturación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación (hasta 6 años para la documentación mercantil y 4 años a efectos tributarios) y los plazos de prescripción de las posibles acciones legales.
Cuestionarios previos, preguntas y notas de sesión: mientras dure la relación y, como máximo, 2 años desde tu última sesión, salvo que me pidas antes su eliminación.
Grabaciones de sesiones: como máximo 30 días desde la sesión, salvo que me pidas que las elimine antes.
Testimonios: hasta que retires tu consentimiento.
Datos basados en tu consentimiento: hasta que lo retires.
Datos de analítica: según el plazo configurado en la herramienta, indicado en la Política de cookies.

Cuando un dato deba conservarse por obligación legal pese a haber solicitado su supresión, lo mantendré bloqueado, sin utilizarlo para ninguna otra finalidad, hasta que finalice ese plazo.

6. Con quién comparto tus datos

No vendo, alquilo ni cedo tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar mis servicios trabajo con los siguientes proveedores, que tratan datos por mi cuenta (encargados del tratamiento) o, en algunos casos, como responsables independientes conforme a sus propias políticas:

Banahosting: alojamiento de la web, con servidores ubicados en Alemania.
Calendly (Calendly LLC, Estados Unidos): gestión de reservas, cuestionario previo y compras.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): procesamiento de pagos con tarjeta.
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo): procesamiento de pagos con PayPal.
Zoom (Zoom Communications, Inc., Estados Unidos): sesiones por videollamada y, en su caso, grabación.
Google (Google Ireland Limited): analítica web y vídeos de YouTube insertados.
Proveedores de email y almacenamiento en la nube: para comunicarme contigo y entregarte los documentos contratados.
Asesoría fiscal o contable: en su caso, para la gestión de facturas y obligaciones tributarias.

Además, comunicaré tus datos a la Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores, o empresas de su grupo, están en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con alguna de las garantías previstas en el RGPD:

Que la empresa receptora esté adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel de protección adecuado.
La firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes solicitarme más información sobre las garantías aplicadas a cada proveedor escribiéndome al email indicado.

8. Menores de edad

Mis servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no debes reservar ni contratar ningún servicio, ni enviarme tus datos. Si detecto que he recibido datos de un menor, los eliminaré.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:

Acceso: saber si trato tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que elimine tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
Oposición: oponerte a tratamientos basados en mi interés legítimo.
Limitación: pedir que conserve tus datos pero no los utilice, en determinados casos.
Portabilidad: recibir en un formato estructurado los datos que me has facilitado, o que los transmita a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercerlos, escríbeme a begonagomezregistros@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tengo dudas razonables sobre tu identidad, podré pedirte información adicional para verificarla. Te responderé en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, en cuyo caso te lo comunicaré.

Si consideras que no he atendido correctamente tus derechos o que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

10. Seguridad de tus datos

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos que trato y a los riesgos existentes, para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en la web, acceso restringido a mis cuentas y herramientas mediante contraseñas robustas y, cuando es posible, verificación en dos pasos, uso de proveedores que ofrecen garantías de seguridad, y custodia de las notas en papel en un lugar al que solo yo tengo acceso.

11. Exactitud de los datos

Te pido que los datos que me facilites sean verdaderos y estén actualizados, y que me comuniques cualquier cambio. Si me facilitas datos de otra persona, debes haberla informado previamente y contar con su autorización.

12. Enlaces a otras webs

Esta web puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlo sus prácticas de privacidad, por lo que te recomiendo revisar sus políticas antes de facilitarles tus datos.

13. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, a criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o a nuevos servicios o herramientas. Publicaré siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes y tengo forma de contactar contigo, te los comunicaré.